Региональное информационное агентство
поиск по статьям и новостям

Анализ справочно-библиографического обслуживания

29.12.2016, 4:11      Новости Печоры

Учет библиографических справок – это важнейший показатель работы библиотеки. Главной его целью является получение информации о состоянии справочно-библиографического обслуживания: где, когда, кто и с какими запросами обращается в библиотеку. На основе этой информации можно оптимизировать работу с читателями.

Так, в 2016 году с использованием справочного аппарата Центральной библиотеки выполнено 1829 справок. В 2016 г., как и в 2015 г., больше всего тематических и адресных запросов – по 40% (в 2015 г. – 51% тематических, 31% адресных).Фактографические справки составили 12%, уточняющие – 8%. Основное количество тематических справок выполнено по 63, 75/79 и 83 отделам (как и в прошлые годы). Категория читателей-пользователей, которые интересуются литературой данных отделов – это студенты, учащиеся и специалисты. Большинство адресныхсправок выполнено по 84 отделу; основной категорией читателей художественной литературы являются пенсионеры и неспециалисты.

В 2016 г. 701 справка выдана с использованием электронного каталога и 202 с использованием Интернет-сайтов. Это составило почти 40% от общего количества справок. 10 справок выполнено с помощью программы Консультант-Плюс.

Наибольшее количество справок выполнено по 63, 75/79, 83, 84 отделам – Исторические науки; Физическая культура. Спорт; Культура. Культурология. Наименьшее количество запросов поступало по 4, 66, 70/71, 9 отделам – Сельское и лесное хозяйство; Политические науки; Наука. Просвещение; Литература персонального содержания.

Ежегодно сотрудники библиотеки проводят изучение библиографических запросов по определенным отделам с целью выявления как наиболее популярной литературы среди читателей, так и менее востребованной.

В 2016 году проводилось изучение 60 отдела (Общественные и гуманитарные науки) и 63 отдела (История). В 2016 году выполнено 32 справки по 60 отделу. Спрашиваемой литературой Преобладающим запросом является информация об общественных и политических организациях. Литература по общественным и гуманитарным наукам в фондах Центральной библиотеки имеется в недостаточном для выполнения читательских запросов объеме. В основном это учебные пособия, которые на сегодняшний день являются устаревшими. Данный отдел давно не обновлялся и не пополнялся новой литературой. В последнее время интерес к Общественным и гуманитарным наукам снижается.

В этом году выполнена 171 справка с помощью отдела «История. Исторические науки». Преобладающие запросы по данному отделу: участники и ветераны ВОВ; Коми АССР в годы ВОВ; политические репрессии; ГУЛАГ; история населенных пунктов Печорского района. Большая часть запросов по 63 отделу носит краеведческий характер.Основными группами читателей, интересующимися 63 отделом, являются пенсионеры, сотрудники библиотек и госучреждений.Литературы по данному 63 отделу в фондах библиотеки имеется в большом количестве. В библиотеку в 2015 году поступило много новой литературы, посвященной Великой Отечественной войне. Это объясняется тем, что 2015 году отмечался юбилей – 75 лет со дня Победы в ВОВ. Интерес у читателей к литературе данного отдела не пропадает.

В 2016 г. в СБО было 118 отказов, что составило 6% от общего количества выполненных справок.Наибольшее количество отказов по 84 отделу. В основном это новинки современной русской и зарубежной литературы. Книги, которые часто спрашивали в 2016 году: Эльчин Сафарли «Если бы ты знал», Стейс Крамер «50 дней до моего самоубийства»,ЗахарПрилепин «Черная обезьяна», Дэниэл Киз «Цветы для Элджернона», Р. Медисон «Я – легенда», Г. Д. Робертс «Шантарам», а также книги Джона Мартина и Ирвина Уэлша. Основной категорией пользователей, интересующейся данной литературой, является молодежь.Причина отказов – отсутствие запрашиваемой литературы. В конце каждого года сотрудники информационно-библиографического отдела изучают запросы читателей и составляют список отказов, который передается в отдел комплектования и обработки литературы с целью приобрести для читателей запрашиваемую литературу.

Наряду с традиционной формой справочно-библиографического обслуживания организована виртуальная справочная служба, позволяющая осуществлять работу с удаленными пользователями и более продуктивно организовывать информационно-библиографическое обслуживание. Библиотекари принимают запросы от читателей по телефону и по средствам сайта. Таких удаленных пользователей в 2016 году было 144.

Сложные запросы, требующие дополнительного времени и ресурсов, мы переадресовываем своим коллегам в Национальную библиотеку Республики Коми по средствам виртуальной справки.

Анализ пользовательской аудитории показал, что основное количество читателей – это люди среднего и старшего возраста. Учащихся в возрасте до 14 лет в 2016 году было обслужено 61 человек, в возрасте с 15 до 30 лет – 117 человек.

Анализ справочно-библиографической работы отражает реальные потребности общества в информации и библиографическом обслуживании, с внедрением компьютерных технологий,возможности которого становятся неограниченными.

Н.В. Канева, зав. сектором справочно-библиографической работы

Источник: kultpechora.ru
 Читайте также:

А ты готов? – ФОТО

В воскресенье в лесопарковой зоне по улице Чехова прошел очередной этап сдачи норм ГТО – кросс по пересеченной местности. Участие приняли сотрудники в/ч 96876, Печорского ЛПУМГ, администрации муниципалитета и просто любители спорта. Дистанцию 2 км бежали женщины от 40 д..

Идет тушение

На 3-м Стадионном переулке идет тушение дома №1 – деревянного одноэтажного строения, на момент возгорания в котором никто не проживал. На ликвидации горячего происшествия работают две автоцистерны ПЧ-34 и одна ПЧ-201. Погибших и пострадавших нет. 1 2 ► Курение уб..

Сгорел автомобиль

7 июля, в 8 часов 09 минут, на улице Калинина произошло возгорание легкового автомобиля «ВАЗ». В тушении пожара принимали участие 2 единицы техники, 6 человек личного состава пожарной охраны. Пожар ликвидирован в 8 часов 20 минут на площади 6 кв. м. Погибших и пострадавших нет..

Дни трезвости

8 и 9 июля в День семьи, любви и верности, на территории Республики Коми не допускается розничная продажа алкогольной продукции на основании Закона Республики Коми от 03.07.2012 г. №60-РЗ «Об установлении дополнительных ограничений розничной продажи алкогольной продукции на те..

А в это время в Ухте…

В этом году в Ухте на капитальный ремонт дорог, дворовых территорий многоквартирных домов, проездов и ремонт улиц предусмотрено СТО ПЯТЬДЕСЯТ ДЕВЯТЬ МИЛЛИОНОВ рублей. Это средства республиканского бюджета в размере 129 миллионов рублей, в том числе грант главы региона 20 милли..

Без пострадавших

3 июля, в 23 ч. 47 мин., в жилом доме на Печорском проспекте произошел пожар. В тушении пожара принимали участие 3 единицы техники и 7 человек личного состава пожарной охраны. Пожар ликвидирован в 00 ч. 25 мин. на площади 4 кв. м. Погибших и пострадавших нет. Пресс-служ..

Скульптор из Смоленска будет возводить памятник ветеранам боевых действий в Печоре

27 июня оргкомитет по проведению мероприятий по изготовлению памятника ветеранам боевых действий провел рабочую встречу со специально приглашенным скульптором из Смоленска, Игорем Николаевичем Чумаковым, у ныне существующей плиты на улице Ленинградской в районе набережной реки..

«Парад колясок-2017» – ФОТО

Сегодня на площади Юбилейной уже в десятый раз состоялось масштабное семейное мероприятие, традиционно организованное Союзом женщин города Печоры для мам, пап и их маленьких чад, – «Парад колясок-2017». На этот раз – под девизом «Придумай, сделай, прикати!». В результат..

Мнение редакции интернет сайта riasv.ru никогда не совпадает с мнением, высказанным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города
Copyright © 2014-2017 riasv.ru - региональное информационное агентство